Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Introduction et Responsable du Traitement
clythixmedia s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de services financiers. En tant que responsable du traitement, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.
Notre société clythixmedia, située au 32 Rue de la République, 42000 Saint-Étienne, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment concernant vos données à l'adresse info@clythixmedia.com ou par téléphone au +33675772441.
Vos données personnelles sont traitées avec le plus grand soin et conformément aux standards de sécurité les plus élevés. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers.
Types de Données Collectées
Données d'Identification
- Nom, prénom et pseudonyme
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Adresse postale complète
- Date de naissance et informations d'état civil
- Pièces d'identité pour la vérification KYC
Données Financières
- Informations bancaires et moyens de paiement
- Historique des transactions et opérations
- Revenus et situation financière déclarée
- Objectifs financiers et profil d'investisseur
Données Techniques
- Adresse IP et données de géolocalisation
- Informations sur l'appareil et le navigateur
- Cookies et technologies similaires
- Journaux de connexion et d'utilisation
Finalités du Traitement
| Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Gestion des comptes clients | Exécution du contrat | Durée de la relation + 5 ans |
| Conformité réglementaire | Obligation légale | 10 ans après clôture |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime | 5 ans après détection |
| Marketing personnalisé | Consentement | 3 ans ou retrait du consentement |
Vos Droits en Matière de Protection des Données
Droit d'Accès
Vous avez le droit d'obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Cette demande peut être faite par écrit à info@clythixmedia.com avec une pièce d'identité.
Droit de Rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes. Nous nous engageons à effectuer ces corrections dans les 30 jours suivant votre demande.
Droit à l'Effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.
Droit de Portabilité
Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre prestataire.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans nos e-mails.
Droit de Limitation
Dans certains cas, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles en attendant la résolution d'un litige ou une correction.
Partage et Transfert de Données
Partenaires Autorisés
Nous partageons uniquement vos données avec des tiers de confiance dans le cadre strict de nos services. Ces partenaires incluent nos prestataires de services de paiement, nos partenaires technologiques pour la maintenance de la plateforme, et nos conseillers juridiques et comptables. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons.
Transferts Internationaux
Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par l'adoption de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou par la vérification que le pays de destination dispose d'une décision d'adéquation.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Tout partage de données est strictement encadré par nos accords de service et la réglementation applicable.
Sécurité et Protection des Données
Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Authentification à deux facteurs pour tous les comptes
- Surveillance continue de la sécurité réseau
- Sauvegardes chiffrées et sécurisées
- Tests de pénétration réguliers par des experts indépendants
Mesures Organisationnelles
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
- Accès aux données strictement limité selon le principe du besoin d'en connaître
- Procédures de gestion des incidents de sécurité
- Audits internes trimestriels de conformité
- Désignation d'un Délégué à la Protection des Données (DPO)
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Nous utilisons des cookies strictement nécessaires pour le fonctionnement du site, des cookies de performance pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme, et des cookies de préférence pour mémoriser vos choix. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Les cookies de marketing ne sont déposés qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en modifiant vos préférences dans votre espace personnel ou en nous contactant directement. La durée de vie des cookies varie selon leur type, allant de la session de navigation pour les cookies techniques jusqu'à 24 mois maximum pour les cookies de préférence.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les données de compte client, nous appliquons une durée de conservation de 5 ans après la clôture du compte, conformément aux obligations légales en matière financière. Les données de conformité réglementaire sont conservées pendant 10 ans après la fin de la relation commerciale.
Les données de marketing sont supprimées après 3 ans d'inactivité ou immédiatement en cas de retrait du consentement. Nous procédons à une revue annuelle de toutes les données stockées pour nous assurer qu'elles restent nécessaires et pertinentes. Une fois les durées de conservation expirées, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou par une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. En continuant à utiliser nos services après la publication des modifications, vous acceptez la politique de confidentialité révisée.
Nous Contacter
Délégué à la Protection des Données
32 Rue de la République
42000 Saint-Étienne, France
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais et au maximum sous 30 jours. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.